採用面接は人材を見極める大事な場ですが、質問内容によっては法的リスクが発生することがあります。知らずに聞いてしまうことでトラブルに発展するケースもあるため、経営者や人事担当者は注意が必要です。ここでは避けるべきNGフレーズと、言い換え可能な質問例を整理します。
性別・年齢・結婚・妊娠に関する質問
NG例
「結婚していますか？」「子どもはいますか？」といった質問は男女雇用機会均等法や個人情報保護の観点でNGです。
言い換え例
「勤務可能な曜日や時間帯を教えてください」と聞くことで、業務に支障がない範囲で確認できます。
健康状態や病歴に関する質問
NG例
「過去に大きな病気をしたことはありますか？」などの質問も個人のプライバシーに関わり、採用差別と見なされる可能性があります。
言い換え例
業務上必要な範囲で聞く場合は「この仕事を遂行する上で支障となることはありますか？」と表現するのが安全です。
思想信条や宗教・政治活動に関する質問
NG例
「どの政党を支持していますか？」「宗教は何ですか？」などの質問も採用判断に関係なく、不適切です。
言い換え例
業務に関係する制約を確認したい場合は「勤務時間に制約がある場合は教えてください」と聞くと安心です。
学歴・資格・経験に関する質問
NG例
学歴や資格、経験は原則安全ですが、業務に関係ない出身校や個人的背景を聞くのは避けましょう。
言い換え例
採用判断に必要なスキルや経験を中心に質問します。「前職で担当していた業務内容を具体的に教えてください」という聞き方は問題ありません。
面接の進め方と記録の重要性
ポイント
質問事項は事前にチェックリスト化し、全員に共通の質問をすることで差別や偏見を防げます。面接官によるバラツキを防ぎ、公平性を担保できます。また、面接の記録を残しておくと、後々トラブルになった場合にも証拠として役立ちます。
NG質問が出てしまった場合の対応
対応策
万が一、面接中にNG質問が出た場合は、すぐに修正して業務上必要な質問に置き換えましょう。事前準備や社内研修で面接官の理解を深めることも、トラブル防止に有効です。
まとめ
採用面接ではプライバシーや差別に関わる質問を避け、業務に直接関連する内容に限定して聞くことが基本です。具体的な言い換え例を使いながら、公平かつ安全な面接を心がけましょう。必要に応じて社労士に相談することで、面接マニュアルの作成や運用ルール整備を効率的に進めることができます。
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